インサイドセールスとは何か：SaaS転職での需要と年収の実態

インサイドセールス（IS）とは何か

インサイドセールス（Inside Sales、略してIS）は、主に電話・オンラインミーティング・メールを通じて見込み顧客にアプローチし、商談化（アポイント獲得）や受注を行う営業職です。外回りをしない「内勤営業」とも呼ばれます。

SaaS業界での急拡大の背景には、コロナ禍でのオンライン商談の定着と、SaaSビジネスモデルにおける「顧客獲得コスト（CAC）の最小化」のニーズがあります。

ISの主な役割分担

• SDR（Sales Development Representative）：インバウンドリードの対応・育成。マーケティングから渡されたリードをコールやメールでフォローし、商談化する。
• BDR（Business Development Representative）：アウトバウンドでターゲット企業にアプローチする。リストを元に架電・メールでアポを取る。

年収水準

• 未経験・第二新卒：350〜480万円（インセンティブ込み）
• 経験1〜3年：450〜650万円
• リーダー・マネージャー：600〜900万円

外資系SaaSでは、OTE（基本給＋インセンティブ）ベースで考えます。達成率によって大きく変わります。

インサイドセールスに向いている人

• 電話やオンラインでのコミュニケーションが苦にならない方
• 数値目標（KPI）に向けて行動できる方
• IT業界未経験でもいいが、学ぶ意欲がある方
• マーケティングやフィールドセールスへのキャリアパスを考えている方

ISをキャリアの出発点にする

SaaS業界では、IS→フィールドセールス（AE）や、IS→カスタマーサクセス（CSM）へのキャリアパスが確立されています。ISはSaaS業界未経験者の入口として最も需要が高く、学習意欲さえあれば業界未経験でも転職できるポジションです。

7年間で450名以上を支援した実績から、未経験者がIS経由でSaaS業界に入った後、3年以内に年収100万円以上アップしているケースが7割以上あります。

この記事を担当：森田 綾香
doda在籍7年、未経験・第二新卒のIT転職を一貫して担当。累計450名以上の支援実績。うち7割が完全未経験からのスタート。