IT未経験でもSaaS転職できる？現実的なルートと成功条件

IT未経験者がSaaS転職に挑戦できる理由

「ITは未経験だから無理」——この思い込みがSaaS転職を諦める最大の原因です。実際には、SaaS業界には技術職以外のポジションが数多く存在し、前職の営業・接客・教育・コンサル経験が直接武器になるケースが多々あります。

7年間で450名以上のIT転職を支援してきた中で、IT完全未経験からSaaS転職に成功した方が7割以上います。大切なのは「どのポジションを狙うか」を正しく選ぶことです。

IT未経験が狙えるポジション3選

1. インサイドセールス（IS）

SaaS業界で最も間口が広い職種です。電話・メール・オンラインMTGで見込み顧客にアプローチし、商談を創出します。前職で法人営業・テレアポ・コールセンター経験があれば特に有利です。年収帯は350〜500万円スタートが多く、1〜2年で昇給・フィールドセールスへのキャリアアップが見込めます。

2. カスタマーサクセス（CS）アシスタント

既存顧客のフォロー・サポートを担う職種です。「顧客を長期的に支援した経験」が評価されます。塾講師・医療・金融・保険の窓口業務出身者に向いています。未経験でも380〜450万円スタートのポジションが存在します。

3. マーケティングアシスタント・オペレーション

MA（マーケティングオートメーション）ツールの運用・データ集計・イベント運営を担当するポジションです。ExcelやGoogleスプレッドシートが扱えれば応募できる求人も多く存在します。

「なぜSaaSか」の軸づくりが最重要

採用担当が最初に確認するのは、「なぜSaaS業界なのか」という志望理由の明確さです。「なんとなく成長業界だから」「給与が上がると聞いたから」という理由では書類通過が難しい。

効果的なのは、「前職でXXという課題を感じ、SaaSのXX機能がその課題を解決していた体験があった。だからSaaS側で働きたい」というような実体験に基づく志望軸です。

転職エージェントに断られた後に成功した事例

森田が支援した事例をご紹介します。前職は保険会社の窓口スタッフ（6年）。大手転職エージェント2社に「IT未経験は難しい」と断られた後、専門エージェントに相談。「顧客フォロー経験」と「数値管理の習慣」をCSアシスタント職の強みとして整理し直し、国内SaaS2社から内定を獲得。年収370万円→430万円に。

転職活動の期間目安

• 書類応募開始〜内定：2〜4ヶ月が標準
• 準備期間（志望軸・自己分析）：1〜2ヶ月
• 注意点：「完璧に準備してから応募」は危険。準備しながら同時進行が現実的

向いている人・向いていない人

向いている人	向いていない人
数値目標に向けて行動できる	目標数字への意識が薄い
IT製品・サービスへの好奇心がある	「とにかくIT業界なら何でもいい」
人と話すことが苦にならない	電話・オンラインMTGが極端に苦手
素直に学べる（ベテラン意識が強くない）	前職スタイルにこだわりが強い

この記事を担当：森田 綾香
doda在籍7年、未経験・第二新卒のIT転職を一貫して担当。累計450名以上の支援実績。IT完全未経験からSaaS転職の成功率は支援者全体の7割以上。